Prekių grąžinimo būdai:

1. WWW.SAIVA.LT internetinėje parduotuvėje įsigytą prekę galite grąžinti į mūsų
fizinę parduotuvę. Tokiu atveju reikia užpildyti grąžinimo formą, nurodyti užsakymo
numerį. Pinigai pervesti bus į užsakymo metu nurodytą sąskaitą per 14 dienų.
2. www.saiva.lt internetinėje parduotuvėje įsigytas prekes galite grąžinti supildę prekių
grąžinimo formą (nuoroda formai yra prisegta žemiau). Jeigu neturite galimybės
atsispauzdinti prekių gražinimo formos, tokią pat galite užpildyti ranka ant A4
popieriaus lapo. SVARBU nurodyti užsakymo numerį, vardą pavardę ir grąžinamas
prekes. Tokiu atveju grąžinimas nepasimes ir bus atliktas greičiau.
3. Neišpakuotas, netikusias prekes, užsakytas iš www.saiva.lt, grąžinti galima per
14 dienų nuo prekės gavimo dienos. Šiuo atveju prekei keliamos kelios papildomos
sąlygos. Prekės pakuotė turi būti nepažeista, kartu su ja turi būti likusios visos
autentiškos etiketės ir apsauginiai maišeliai, o produktas turi atrodyti lygiai taip pat,
kaip jį įsigijus (tai netaikoma brokuotoms prekėms).
4. Jeigu gavote netinkamos kokybės prekę, norint ją grąžinti svarbu išsaugoti ir turėti
prekės pirkimą patvirtinantį dokumentą ar jo kopiją. Brokuotas, netinkamas prekes
galite grąžinti per 2metus. (Prekės broku nėra laikomas prekės natūralus
nusidėvėjimas)
5. Keitimas šiuo metu nėra galimas. Norėdami pakeisti prekę, ją grąžinkite ir
užsisakykite naują.

 

Pinigų grąžinimas:
1. Pinigus už grąžintas kokybiškas ar nekokybiškas prekes Jums grąžinsime vėliausiai per 14 kalendorinių dienų po to, kai
gausime grąžinamas prekes.
2. Kai grąžinamos nekokybiškos prekės, mes taip pat kompensuosime jų faktines
grąžinimo išlaidas, kurių bendra suma negali viršyti 3 eur grąžinant Lietuvoje arba 10
eur grąžinant iš užsienio.
3. Kokybiškų prekių grąžinimo išlaidos tenka Jums ir mes jų nekompensuojame.
4. Pinigus grąžiname tik pavedimu į Jūsų banko sąskaitą, iš kurios atlikote užsakymo
apmokėjimą. Jeigu mokėjimą atlikote ne banko pavedimu ar mokėjimo kortele,
pinigus grąžiname į Jūsų nurodytą banko sąskaitą.

 

Prašymą/skundą dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos galite pateikti
Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p.tarnyba@vvtat.lt,
interneto svetainė www.vvtat.lt – ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/.

Visada stengiamės rasti abiems pusėms priimtiną sprendimą. Mūsų siekiamybė - Visada Laimingas Klientas.

 

PREKĖS GRĄŽINIMO FORMA (PDF formatu)

 

Prekių grąžinimas paštomatu:

Adresas: Šventosios g. 27H Kretinga (Venipak)

Tel. nr. +370 659 59135

Mūsų svetainė naudoja slapukus. Spustelėdami mygtuką „Sutinku“ patvirtinsite savo sutikimą su mūsų slapukų politika.   Patvirtinti